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社長の罪
2020.04.14
先日、ある社長と話をした。
わたしよりもずっと若く、店舗を7店舗くらい経営していて、どのお店もセンスがよく流行っています。
が。。コロナの影響は大きい。
各店舗のインスタグラムを見てみました。
ある程度、更新されています。
ストーリーズは、更新頻度は少ないですが、スタッフの顔もきちんと出し、好感度も持てます。
そのことを社長に伝えました。
「えっ。僕、そんなん見たことない。アプリもダウンロードしてないし」
一瞬、耳を疑いました。
こんなに一生懸命、インスタグラムを更新しているのを知らんやなんて・・・
社長の罪や
と思いました。
ということは、お客様がタグ付けをして、応援してくれていることなど、
知るよしもないのだろう。。
再び
社長の罪や
(2回も言った)
僕は職人やから。。
昔はそれが通用した。
職人でしゃべらないオーナーさんのもとに信者のようなお客様が
そのオーナー職人のお作法を守って、ご飯を食べる。
いや。。そこまでの商品あるか?
それは、高倉健さんしかできないだろう。
ということ。
師匠は、YouTubeです。
というような、職人さんが未来、たくさん出てくると思うのです。
じゃあ、社長はSNSがめちゃめちゃできないといけないのか?
そこまでは言ってません。
世の中がどんどん変わっていっていること。
コロナでより、変わっていけなければいけないこと。
その中で、オンライン化できるものが無いか考えること、SNSへの理解度を深めていくことが
大切だと思うのです。
何よりも、可愛い社員がやっていること、
大切なお客様が応援してくださっていることに意識し、感謝をすることが大事だと思うのです。
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