「Twitter企業公式アカウント」の利用実態とは？

ビーラブクラブ会員さんの中でも、一昨年11月からツィッターを始めたところがたくさんありましたが、Twitter企業公式アカウント 利用実態調査の2020年度の結果が出たそうです。

なんと、54.3％のTwitterユーザーが企業公式アカウントをフォロー。

性別・年代別に見ても大きな違いはなく、幅広いユーザーからフォローが行われています。

ツィッターをされている方の過半数以上の方が企業公式アカウントをフォローしています。

「企業公式アカウントをフォローしたきっかけ」について聞いたところ、「Twitterキャンペーン」が59.5％でもっとも多く、続いて「企業の公式サイトを見て」が45.1％、「一般人の投稿やリツイートを見て」が35.5％という結果になりました。

これを見たら、キャンペーンをやるかいはありますね～。

では、フォローをしている理由とは？

新情報や、お得な情報を取得するためが第1位。46％です。

そして、単にそのブランドが好きだからと割合は25％。

「共感」ということですね。

では、フォローしてから、そのアカウントの関係性は？

アカウントの情報をより詳しくなった。

という方が48％。

より好きになったという方が39％。

そして、購入は来店頻度が増えたという方が31.5％。

すごいですね～。

ツィッターをやる価値大いにありですね。

さらに、ツィッターをきっかけに、商品・サービスを購入したことはありますか？

という質問でこちらの結果です。

1位はお菓子。2位は外食。3位が食料品。4位がドリンク。

5位がコスメスキンケア　6位がコスメメイクと続きます。

消費行動にも結び付く、企業アカウント。

消費行動だけでなく、採用などにも結び付く可能性はさらに大きい。

若い社員さんにとっても、とっかかりやすいツィッター。

トライしてみる価値はありそうですね。

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