LATEST NEWS最新のニュース

電話営業が多すぎる件

2021.03.12

コロナになって、訪問営業が、あまりできなくなったせいか、電話営業がさらに増えてきたと思う。
メール営業も多い。

携帯電話が安くなる、電気料金が安くなる、コピー代が安くなる、先物取引しませんか、昔のタレントと共演しませんか、採用関係。

営業してくる商品もさまざまだが、営業してくる方の手法も様々。

ざっくり分けてみました。

二流

シャチョウいらっしゃいますかー。
と、喋りかたが早くてチャラい。
男性が多い。

質問すると、わかりかねます。という、電話代行らしき対応。女性が多い。

普通

私の名前は、名指し。
ホームページを見てきたのか、それともリストがあるのか？が、こちらの業種、業務内容は、見てないらしい。
受け答えがトンチンカン。

メールに多い。パートナーシップを組みませんか？
詳しくお話させて欲しい。
だいたい、東京の会社。
関西来る時に、伺いたい。又は、オンライン。
スケジュールを送ってきて、空いているところを
書いておくってくれ。という。
パートナーシップって、何なんやろ。

上級

ホームページを見込んで連絡してくる。
SNS広報担当養成講座って、素晴らしいですね。
こんな事やってるところって他にないですよ。
と、色々ヒアリングしてくる。
実は弊社のお客様に、SNSのサポートを求められているところが多数あり。
話を聞いていくと、登録制の案件紹介会社。
登録費300万。
丁重にお断りした。

上級編は、喋りの間の取り方も、声のトーンも完璧。

営業手法って、私がリクルートに入ったとき、25年前も今も、訪問、電話。

変わらない。

先日、現役大学生とお話する機会をいただいた。

そこで、話をしたこと。

その彼は2回生で、インターンである会社にお世話になっていたそう。

インターンで何をしていたの？

と、聞くと、訪問営業。

しかも家庭にピンポン営業。

驚いた、出来高制の報酬がもらえるとかで、

朝から、夜9時くらいまで動いていただいてもOKということ。

えっ！？まあまあ、ブラックやん。