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自社の付加価値をどうつくるか~チップへの意識
2021.09.13
MG研修をされている会社さんは、自社の付加価値をどうつくるか?の意識が強い。
他社とは違う会社盤をつくることが、Gをあげる大きなポイントだということに、
期数を重ねるごとに気づくから。
同じような会社盤になった時に陥ることは、価格競争。
先日、3軒のマクドナルドの話をブログに書きましたが、
最近、たくさんできている、コインランドリーにいたっては、人がいないので、人での魅力で、
差別化ができないので、立地と設備で差別化するしかない。
マクドナルドは魅力で行く回数を増やすことができるが、
コインランドリーのQ(利用回数)には、MAXがあり、そこをどうクリアするのか?
などと、MG研修などをしている人は、そんなよもやのことも考えてしまうのでは?
先日、東京方面に出張に行ったときにお伺いした群馬県のベルセレモニーさん。
こちらは、葬儀をされている会社さんなのですが、圧倒的な差別化をされています。
ベルセレモニーの林社長と、初めて会ったのは、東京MG。
その後、弊社のSNS広報担当養成講座を受講、現在、チーム作りコースでお手伝いをしています。
①新卒採用などに取り組み、若い社員さん(しかもイケメン揃い)が多い
葬儀をされている会社さんは、ベテランの年配に方が多い。その中で、若くて、教育の行き届いた社員さんは、圧倒的な差別化
②創業114年の老舗
お亡くなりになるのは、突然。いざ、自分が喪主になった時は、やはり、知っている所、知り合いが利用しているところにお願いするのが、一番と考えるはず。
③邸宅のような会場
教会のような美しい葬儀場。邸宅のような控え室。
まあ、驚きました。こんな美しい葬儀場があるなんて・・・
ラウンド型の祭壇。白を基調とした、調度品が品よく本当に素敵です。
スィートルームのような控室。
通夜・葬儀は故人と過ごす、大切な最期の時間。
家族・親族がゆったりと過ごせるような工夫がされています。
まるで旅行に来たような気分になるのでは?
このような葬儀場にするのには、ものすごく勇気がいったそうです。
もし、受け入れられなければ・・・と
が、オープンして、見学会などで、お越しになられた方は、みなさん感嘆されるそうです。
圧倒的な差別化です。
付加価値は圧倒的に!そして、1つではなく掛けていく。。ですね。
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