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未来は社員がつくっていく
2021.09.16
2日間、社内MGのインストをさせていただきました。
※写真はイメージ
神戸だけでなく、東京、横浜、名古屋にもお店がある会社。
若手中心、新卒で採用された方ばかりの方々。
各地から弊社に集まっていただき開催。
活気あふれる2日間でした。
真摯に研修に取り組もうとする姿勢がビンビン伝わってきて、こちらの方も刺激を受けました。
「なぜ、研修をするのか?」
「研修終了後に実務に活かしてほしい」
「会社の未来は皆さんが担っている」
という意味を十分に伝えているからこそです。
MG研修は初めての方にとっては、本当にきつい研修です。
私自身も初MGの時は、自分の目の前で2日間、何が起こっているのか?わからなかった。
決算の書き方もルールも全く理解できないまま、2日間が終了していました。
普段と違う脳みそを使うので、今までにない疲れでクタクタでした。
ただ、”わからないという事が悔しい”という気持ちでいっぱいでした。
その悔しさと、取り組むとよくなるという勘があったからこそ、今まで続けてこれたのだと思います。
初心者と2回ほどしかやったことのないMG研修。
1日目終了後のご飯会で社長が言われた言葉。
「君らが会社をつくっていくんやで」
「何ごとにも積極的精神や」
そして、1人1人の名前を呼んで、話かけて、関わっていく、その子の良いところを認める姿勢にはただただ、感心しました。
2日目に幹部さんが、全社のキャッシュの金額、PLの状況なども伝えて、
「君たちが失敗しても会社がどうなることは無い。思いきって、いろいろな事を提案、実行してほしい」という言葉も痺れました。
~未来は社員がつくっていく~
お客様からのありがとうが会社のMQになる。
そのためには、お客様のニーズを知る事。
ニーズは1人1人違っていて、実に細かい。
観る、聴く、感じることを研ぎ澄ますことで、その細かいニーズを知り、お客様がもっと喜ぶことを提案できる。それは、お客様に近い社員さんだからできること。
だから、社員1人1人の人間力が会社力につながる。
人間力を向上させて、みんなで豊かで幸せになる。
研修はその意識づくりの場であると思うのです。
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