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努力は夢中に勝てない~社員1人1人をスターに
2022.06.29
カンブリア宮殿という番組が好きでよく見ます。
先週の放送は、ビームスの設楽社長でした。
ビームスは、創業44年。1976年です。
社員数は1816名。
ダンボール会社を経営されていたお父様が、オイルショックにつき、業績不振になり、
新規事業として、素人なのにファッションの店を始めると言い出しました。
家族は反対していたそうですが、「アメリカのライフスタイルを売る店にしたらどうか」と設楽さんが提案。原宿の雑居ビルに1号店をオープンしたそうです。
コロナになる前は、増収・増益で赤字知らず。
が、さすがにコロナに突入し、お店自体を開けることができないようになりました。
その事態を救い、2021年に早くも黒字になった原動力は、社員さんだそうです。
店員だけでなく、バイヤーやデザイナーまで、社員たちがユーチューブやインスタグラム・ブログを使って自由に情報を発信する。
出社していないのに、自分たちのスタイリング・ライフスタイルを毎日紹介。
こんな感じでホームページにスタッフさんが、自分でチョイスしたお洋服をご紹介しています。
紳士靴の梅雨対策などをライブ配信で見せたり、各店、各個人が工夫をし、表現していかれたそうです。
1人1人にファンがつくスター集団。
◯◯さんがいる時に買いにいきたい。
お客様と気軽に記念写真。
店はスタッフに会いに行く場所である。
ブランドではなく、コミュニティブランド。
設楽社長が語られたことが、全て刺さりました。
私が目指すビーラブカンパニーもそこです。
友達や家族が買いたい服を見せあい、相談できるようにという狙いから、複数人で試着できる広い試着室を設置。
通常の2倍の試着室のお店があるそうです。
そう。。試着室は1人って誰が決めたの?って感じですよね。
すると、その試着室に入った方が心を動かされて、また、SNSに投稿するといういい相乗効果が生まれます。
1億総クリエイター時代。
自分の魅力をどう表現するか?
その魅力でお客様と繋がっていく。
スタッフのライフスタイルを紹介する本まで販売。
完全に社員をブランディングですね。
現在は、VRを使ったバーチャル空間でも販売を始めているというビームス。
新しい売り方・お店づくりの提案は目が離せないですね。
そんな設楽社長の座右の銘は、「努力は夢中に勝てない」
これ、痺れますよね。
そう。。楽しいというのは、考えられないエネルギーとパワーを生む。
そのためには、社長である自分が夢中に楽しむ!これですね。
この放送、Tverで、30日まで見ることができますよ~。
おすすめです。
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